- PÚBLICO ALVO:

Somos focados no atendimento a lojistas e revendedores. Consumidores finais podem encontrar nossos itens nas melhores lojas do ramo em todo o Brasil e em nosso Site.

- QUALIDADE DOS PRODUTOS:

Nossos produtos são previamente testados para termos a certeza de sua qualidade e boas condições de revenda. Estamos constantemente investindo em novos produtos e no aprimoramento dos atuais.

- PROMOÇÕES E NOVIDADES:

Todos os clientes são notificados da chegada de novos produtos bem como das eventuais reposições, promoções e lançamentos. Mantenha seus dados sempre atuais, para que através do envio de email ou fax você tenha acesso em primeira mão a todas essas informações. Todos os nossos produtos encontram-se em nosso Site.

- REALIZAÇÃO DE PEDIDOS:

Só poderão realizar pedidos clientes devidamente cadastrados. Ao realizar seu pedido, você receberá uma cópia do mesmo via email. Checaremos em nossos estoques a disponibilidade de todos os itens e entraremos em contato para concluirmos a negociação. Não reservamos produtos para pedidos não confirmados com mais de 48h, após este prazo a mercadoria será disponibilizada novamente em nosso estoque.

- FORMAS DE PAGAMENTO:

Trabalhamos com total flexibilidade de pagamentos: dinheiro, cheques, depósitos, boleto bancário e cartões de credito.

Na opção pagamento em dinheiro, depósito bancário, boleto bancário e cartões de creditos, sua encomenda será despachada atendendo aos prazos mencionados em entregas..Sendo que, na opção boleto bancário, a geração do mesmo terá um acréscimo ao montante de seu pedido.

Na opção de pagamento via cheque(s), apenas na ocasião em que o(s) mesmo(s) serão remetidos a Disk Desc, somar-se o prazo de recebimento dos cheques ao prazo mencionado em entregas.

- ENTREGAS:

Sugerimos aos clientes a escolha da transportadora ou modo de envio de sua preferência. Nossas encomendas são enviadas. O prazo para despacharmos a mercadoria em estoque é de 24/48h após identificação de forma de pagamento e conclusão da negociação.

- PEDIDO MÍNIMO:

O pedido mínimo para atacadistas é de R$ 300,00 com pagamento à vista ou cartão visa, assim obtendo descontos. Já consumidores finais os valores não são estipulados; Quantia mínima indeterminada.

- ITEM NÃO ENCONTRADO.

Caso não encontre um item específico em nosso site, avise-nos da descrição completa deste item para verificarmos a possibilidade de fornecimento imediato do mesmo.

- PROCEDIMENTO PARA DEVOLUÇÕES DE MERCADORIAS:

Para que você mantenha a sua satisfação e confiança nas compras realizadas na Disk Desc, criamos uma política de troca e devolução com respeito às necessidades dos nossos clientes e com base no código de Defesa do Consumidor. De acordo com a nossa política, os produtos só podem ser devolvidos ou trocados nas seguintes condições:

1- Toda devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento antes do reenvio dos produtos. Não aceitaremos a devolução sem esta prévia comunicação;

2- A comunicação do fato deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria;

A restituição dos valores será processada após o recebimento e análise da condições do(s) produto(s) em nosso centro de distribuição.

3- A Disk Desc, reserva-se ao direito de não trocar o produto nos casos em que, através da expedição do laudo técnico, seja constatado que os danos ou defeitos foram causados pelo próprio consumidor ou por mau uso.

4- A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios ou transportadora com porte pago pelo cliente.

5- Informamos que não aceitaremos a devolução de lingeries e fantasias.